Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal en dos contextos principales:

1.1 Información del Sitio Web y Contacto Inicial

Cuando nos contactas a través de nuestro sitio web, redes sociales, WhatsApp, teléfono o correo electrónico, recopilamos:

• Datos de contacto (nombre, teléfono, email)
• Información sobre tu diagnóstico o condición médica (texto, fotos, videos, audio)
• Preferencias de comunicación
• Datos de navegación y cookies del sitio web

Propósito: Evaluar si nuestros servicios son apropiados para tu condición, registrarte como potencial interesado, y eventualmente enviarte información promocional si autorizas esta opción.

1.2 Información de Servicios Contratados

Una vez que contratas nuestros servicios de kinesiología, recopilamos información adicional:

• Historial médico completo y evaluaciones clínicas
• Registros de sesiones y progreso terapéutico
• Mediciones y evaluaciones del Sistema XEA
• Información de facturación y pago
• Informes médicos y de progreso
• Datos estadísticos para investigación (con consentimiento adicional)

Propósito: Proporcionar tratamiento personalizado, generar informes de progreso, mantener estadísticas clínicas, y contribuir a investigaciones académicas y estudios científicos (siempre con tu consentimiento explícito).

2. Cómo Utilizamos tu Información

2.1 Uso de Información del Sitio Web

• Evaluar si nuestros servicios son apropiados para tu condición médica
• Registrarte como potencial interesado en nuestros servicios
• Enviarte información promocional y educativa (solo si autorizas esta opción)
• Mejorar la experiencia de nuestro sitio web
• Responder a tus consultas y solicitudes

2.2 Uso de Información de Servicios Contratados

• Proporcionar servicios de kinesiología y rehabilitación personalizados
• Coordinar citas, recordatorios y seguimiento de tratamiento
• Mantener registros médicos precisos y generar informes de progreso
• Realizar mediciones y evaluaciones del Sistema XEA
• Generar estadísticas clínicas para mejora continua de nuestros servicios
• Contribuir a investigaciones académicas y estudios científicos (con tu consentimiento explícito)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector salud

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con profesionales de la salud involucrados en tu tratamiento (con tu consentimiento)
• Para investigaciones académicas y estudios científicos (siempre con tu consentimiento explícito)
• Con asociaciones profesionales y académicas para contribuir al avance de la kinesiología
• Cuando la ley lo requiera o para proteger tus derechos
• Para generar estadísticas anonimizadas que contribuyan al conocimiento científico

Importante: Tu participación en investigaciones, estudios o comunicaciones académicas es completamente voluntaria. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la calidad de nuestros servicios.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu información
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos

6. Consentimiento y Participación en Investigaciones

Como parte de nuestro compromiso con el avance de la kinesiología y la mejora de la salud de la comunidad, podemos solicitar tu participación en:

• Estudios de investigación sobre efectividad de tratamientos
• Análisis estadísticos para contribuir al conocimiento científico
• Participación en investigaciones académicas y asociaciones profesionales
• Colaboración en estudios numéricos y reportes estadísticos

Proceso de Consentimiento: Para cualquier participación adicional, te contactaremos por separado para explicar el alcance específico del estudio, los datos que se utilizarían, y solicitar tu consentimiento explícito. Puedes solicitar información adicional antes de decidir participar.

Voluntariedad: Tu participación en estos estudios es completamente voluntaria y no afecta la calidad ni continuidad de nuestros servicios de kinesiología. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de investigación se mantienen según los protocolos académicos correspondientes.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos: