Vector · KinesicWork

Términos y condiciones de Vector

Estos términos regulan el acceso y uso de Vector, la plataforma de software para la administración de centros y profesionales.

Versión 1.1 · Última actualización: 30 de agosto de 2026

Esta página es específica para Vector. Los servicios clínicos, de kinesiología y de atención a pacientes de KinesicWork se regulan por sus propios términos y condiciones.

La Política de privacidad de Vector complementa este documento.

Información general de Vector: página principal del software.

1. Identificación y alcance

Vector es operado por Kinesicwork SpA, RUT 77.872.239-9, con domicilio en Avenida Larraín 6642, oficina 214, La Reina, Chile. Para consultas legales, contractuales o de privacidad puedes escribir a legal@kinesicwork.cl o contacto@kinesicwork.cl.

Estos términos se aplican a las organizaciones, centros y profesionales que contraten o utilicen Vector, incluyendo su etapa inicial como herramienta interna o de prueba.

2. Qué es Vector

Vector es una plataforma SaaS B2B para administrar información, usuarios, permisos, agenda, asistencias, pagos, documentos y otros procesos operativos de centros y profesionales. La licencia o suscripción permite utilizar las funciones habilitadas para el workspace correspondiente.

Vector es una herramienta de gestión y apoyo. No diagnostica, prescribe, reemplaza el criterio profesional ni constituye por sí mismo un servicio de atención clínica.

3. Cuentas, usuarios y permisos

El cliente debe entregar información correcta y mantenerla actualizada.
El cliente administra sus usuarios, roles y permisos, y debe retirar los accesos que ya no correspondan.
Cada usuario debe proteger sus credenciales y avisar oportunamente cualquier acceso no autorizado.
Las acciones realizadas con una cuenta se atribuyen a esa cuenta mientras no exista evidencia de un acceso comprometido.

4. Responsabilidades del cliente

El centro o profesional que utiliza Vector es responsable de:

Definir las finalidades para las que utiliza la plataforma y contar con las autorizaciones, informaciones o bases jurídicas que correspondan.
Ingresar sólo datos pertinentes, exactos y necesarios para sus procesos.
Informar a sus pacientes y usuarios sobre el tratamiento de sus datos y sobre las funciones que les habilite.
Mantener la continuidad, exactitud y respaldo de las decisiones clínicas y administrativas que adopte.
Utilizar Vector conforme a la ley, estos términos y las instrucciones de seguridad comunicadas por KinesicWork.

5. Usuarios finales y atención clínica

Cuando el cliente habilite funciones para pacientes u otros usuarios finales, estos podrán acceder únicamente a la información y acciones que el cliente ponga a su disposición, como consultar horas, gestionar asistencias, revisar datos o descargar comprobantes e informes disponibles.

El centro o profesional mantiene la responsabilidad de la atención, de la exactitud de los antecedentes, de los consentimientos y de las decisiones clínicas. El uso de Vector no crea por sí solo una relación clínica entre Kinesicwork SpA y el paciente.

6. Integraciones con terceros

Vector puede conectarse con servicios de terceros cuando una función del workspace lo requiera o el cliente la habilite. Cada integración es opcional cuando así se indique, utiliza sólo los datos necesarios para su finalidad y puede estar sujeta a los términos y políticas del proveedor externo.

El cliente debe autorizar las conexiones desde su cuenta o workspace, revisar los permisos solicitados y mantenerlos sólo mientras sean necesarios. KinesicWork no controla los servicios externos ni responde por cambios, interrupciones o prácticas que les sean propias.

6.1 Google Calendar

Una persona autorizada por el workspace puede conectar Google Calendar desde Vector. La autorización se realiza en el flujo de Google y es independiente de la aceptación de estos términos. La conexión puede revocarse desde Google o desconectarse desde Vector.

La sincronización normal consulta disponibilidad y proyecta bloques institucionales en el calendario secundario creado por Vector.
El evento institucional contiene un título genérico, inicio, término, recordatorios y, sólo cuando corresponde, el correo del profesional o del recurso de sala configurado. El paciente no se agrega como invitado.
La importación asistida es opcional y está desactivada por defecto. Cuando el centro la habilita, Vector sólo lista eventos con hora del calendario secundario creado por la aplicación, dentro de un rango máximo de 31 días, y requiere que un operador seleccione el evento y confirme un paciente o un nombre mínimo.
La importación asistida no es masiva: no interpreta automáticamente el título, asistentes, ubicación, descripción o notas como identidad, ficha clínica o instrucciones. Editar o cancelar en Vector una cita importada no modifica ni elimina el evento original de Google.
No deben enviarse a Google fotografías, exámenes, diagnósticos, evaluaciones, informes, tratamientos ni notas clínicas. Vector sigue siendo el sistema principal para la información clínica y operativa.
Al desconectar, Vector revoca el acceso y elimina sus vínculos y cachés locales; no elimina automáticamente el calendario ni los eventos que ya existan en Google.

7. Propiedad intelectual y uso permitido

Kinesicwork SpA conserva los derechos sobre Vector, su software, diseño, documentación y marcas. El cliente recibe un derecho limitado, no exclusivo y no transferible de uso durante la vigencia de su acceso.

No está permitido interferir con la seguridad, acceder a cuentas ajenas, extraer datos de forma abusiva, sublicenciar la plataforma o utilizarla para una finalidad ilícita.

8. Disponibilidad y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger Vector y procuramos mantener la continuidad del servicio. Pueden existir mantenimientos, interrupciones o limitaciones de terceros, por lo que el cliente debe conservar los procedimientos necesarios para atender sus obligaciones clínicas y operativas.

9. Cambios, suspensión y término

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La versión vigente se publicará en esta página indicando su fecha de actualización. Podemos suspender o terminar un acceso si existe incumplimiento, riesgo de seguridad o una obligación legal que lo requiera, procurando informar al cliente cuando sea posible.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile y por la normativa chilena aplicable, incluida la legislación vigente sobre protección de datos personales.

Las integraciones con servicios externos se regirán además por los términos, políticas y condiciones del proveedor correspondiente, en lo que respecta al uso de ese servicio. Estos términos regulan la relación entre Kinesicwork SpA y el usuario o cliente de Vector.

11. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud, aviso o comunicación relacionada con Vector, estos términos, privacidad, seguridad o integraciones, puedes escribir a:

Si la solicitud se refiere a datos de un paciente incorporados por un centro o profesional, Kinesicwork podrá coordinar la respuesta con el cliente responsable del uso de esos datos.